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【部分資質(zhì)】

ITIL  Foundation國(guó)際認(rèn)證;  通過ITIL  Master國(guó)際認(rèn)證;  通過PMP國(guó)際認(rèn)證

通過MCSE認(rèn)證;  英語六級(jí)

【工作經(jīng)驗(yàn)】

中國(guó)惠普有限公司       資深IT服務(wù)管理顧問/HP管理學(xué)院ITSM授課老師

職責(zé)：IT服務(wù)管理顧問，HP管理學(xué)院ITSM授課老師 

CA(中國(guó))有限公司  資深IT服務(wù)流程顧問/項(xiàng)目經(jīng)理  

職責(zé)：IT服務(wù)流程顧問/項(xiàng)目經(jīng)理

NCR(中國(guó))有限公司ATM服務(wù)管理解決方案經(jīng)理 職責(zé)：ATM服務(wù)管理解決方案大中國(guó)區(qū)經(jīng)理

【授課風(fēng)格】

1、思路清晰，生動(dòng)，感染力強(qiáng)，風(fēng)趣幽默，善于與學(xué)員交流。

2、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，將案例與理論很好融合，擅于啟發(fā)學(xué)員思考，提高學(xué)員實(shí)踐能力。

【部分項(xiàng)目實(shí)施及培訓(xùn)客戶】

深圳艾默生網(wǎng)絡(luò)能源IT服務(wù)管理定制課程、太平洋保險(xiǎn)公司IT服務(wù)管理項(xiàng)目業(yè)務(wù)顧問

深圳平安IT服務(wù)管理項(xiàng)目顧問、深圳電信ITSM咨詢項(xiàng)目顧問、上海電信ITSM項(xiàng)目顧問

中國(guó)銀行廣東省分行ITSM顧問/實(shí)施、華為公司CallCenter ITSM顧問/系統(tǒng)架構(gòu)師

中國(guó)工商銀行總行ITSM顧問、神龍富康IT運(yùn)維系統(tǒng)ITSM顧問

中國(guó)移動(dòng)總公司IT服務(wù)管理核心顧問、海南航空IT服務(wù)管理顧問

大亞灣核電IT服務(wù)管理顧問、廣東省移動(dòng)ITSM總顧問、廣州地鐵ITSM顧問