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內訓新聞
云南鐵通ITIL和華為HCNA內訓圓滿結束~
ITIL本身是業界公認的最佳實踐指南，而實踐是需要不斷摸索、不斷前進并完善它， 為IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。ITIL是一套理論框架，而企業需要的是可操作的具體方法。如具體的制度、流程、員工的崗位手冊、職位描述、管理工具等等。因此無論IT或互聯網行業如何風云變換，IT服務已經企業業務運作過程中不可或缺的重要一環。
HCNA認證包括但不限于：網絡基礎知識，流行網絡的基本連接方法，基本的網絡建造，基本的網絡故障排除，華為路由交換（數通）設備的安裝和調試。通過HCNA認證，將證明您對中小型網絡有初步的了解，了解中小型網絡的通用技術，并具備中小型網絡設計以及使用華為路由交換設備實施的基礎協助能力。擁有通過HCNA認證的工程師，意味著企業有能力搭建基本的中小型網絡，并將基本的語音、無線、云、安全和存儲集成到網絡之中，滿足各種應用對網絡的使用需求。
