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管理者的項目管理思維
課程大綱
認證須知
開課計劃
學習QQ群
常見問題
管理者的項目管理思維
Project Management Thinking for Managers
Introduction 課程說明
前言：
美國項目管理認證委員會主席Paul Grace強調：“21世紀的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。事實上，對于管理者來說，我們的工作同樣也有不少是以項目的方式展開的。并且，隨著社會的快速發展與市場競爭的千變萬化，管理者不得不面對各種項目的持續挑戰。
美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”！項目管理聚焦于目標，以計劃為基準，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內外資源，以期達成項目成果。掌握項目管理這種針對“項目”業務形態行之有效的管理方法，管理者才能做到與時俱進。
但是，項目管理是一種先進的管理技術，更是一種系統管理的思維方式！相對于技術而言，思維上的改變能夠更廣泛地對管理者發生積極的影響。
本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，以項目管理思維為軸，將項目管理的工具、技術和方法貫穿運用于管理工作之中。
課程收益：
對項目管理的知識框架有整體的了解
理解和認識項目管理技術下的思維邏輯
采用項目的視角去重新審視自己的工作
運用結構化的項目管理方式提升工作效能
以項目管理思維來推動管理創新
授課方式：
講授 + 視頻錄像 + 小組演練 + 案例研討 + 模板分享
受眾對象：
企事業單位、政府部門及各類組織中的各級管理者，參與項目管理的各類人員，以及對項目管理感興趣者。
培訓內容：
破冰：
導言：
1、 項目管理：結構化的管理方法
項目與項目管理從哪里來
定義項目和項目管理
衡量項目目標的四個維度
管理啟示1
項目管理管什么？
項目管理的五大過程組
2、 項目管理：系統管理的思維方式
第一章、換個角度，事事都可成項目
1、 “項目”的是與非
思考：哪些工作可以項目形式來管理？
2、 項目管理與運營管理
項目管理與運營管理的區別
項目管理與運營管理的關系
管理啟示2
3、 項目管理怎么管？
第二章、不識干系人，成功似“浮云”
1、 誰可能影響你的工作？
干系人、項目經理、項目發起人、項目團隊、客戶/用戶
干系人的基本分類
小組討論：某“知名項目”干系人分析
2、 為什么要對干系人進行管理？
管理啟示3
3、 誰才是你最需要關注的人？
找出影響你工作的人
實戰演練：識別出項目的干系人及期望
分析出最需要關注的干系人
4、 如何管理影響你工作的人
第三章、啟動——讓你的項目贏在起跑線上
1、 知道做什么前，先弄清為什么要做
2、 師出有“名”——有章可依
3、 師出有“民”——有人可用
聯想的“管理三要素”
項目團隊組建的原則
4、 師出有“鳴”——廣而告之
案例視頻與討論1：案例項目啟動的得與失
第四章：需求先行——搞清目標，識別任務
1、 怎么做前先搞清做什么
需求搜集
需求文件
2、 將做什么轉變為怎么做
案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉化為任務的？
將需求轉化為任務的要領
管理啟示4
第五章：工作分解——化繁為簡的利器
1、 為什么需要切“蘋果？
《道德經》中的分解思想
管理啟示5
2、 WBS——切蘋果的“刀”
3、 如何運用WBS來化大為小？
如何創建WBS
分解的原則
分解的邏輯
實戰演練：實戰項目WBS編制
第六章：計劃編制——豫則立，不豫則廢
1、 項目計劃編制的主要內容
2、 進度計劃怎么編？
項目網絡圖
示例：緊前關系（PDM）繪圖法
實戰演練：繪制項目各項工作的關系
項目進度網絡分析
實戰演練：完成網絡圖的進度安排
里程碑圖與甘特圖
3、 如何對資源進行計劃？
人力資源計劃
示例：某論壇組織工作分工表
示例：某“神秘”項目工作分工表
資源需求計劃
4、 基于WBS的成本預算
模板分享：費用預算表
示例：某“神秘”項目預算
第七章：有效溝通——項目致勝的法寶
1、 有效的管理必須基于溝通
2、 溝通的正確“姿態”
模板分享：項目溝通管理計劃表
3、 如何與不同的人群進行溝通
向上溝通的原則
平級溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
“拍馬屁”也是一種能力
管理啟示6
第八章：團隊的力量——大家好，才是真的好
1、 TEAM不僅僅是一伙人
管理啟示7
2、 項目經理畫像
3、 始于職權力，成于影響力
領導重于管理
老子論領導力
唐僧的領導力究竟在哪里？
領導力的五項行動
管理不同類型的員工
4、 獲得承諾才能贏得團隊協作
管理啟示8
第九章：管理風險——讓意外不再意外
1、 意外不可避免，但風險可以管理
2、 發掘意外——識別風險
示例：風險分解結構（RBS）
3、 判斷意外帶來的危害——評估風險
定性與定量評估
4、 準備好處理意外的辦法——應對風險
消極風險或威脅的應對策略
5、 監測意外的發展狀態——監控風險
管理啟示9
第十章：執行與監控——管理過程，掌控變化
1、 執行——讓計劃轉變為結果
2、 控制——讓執行產出計劃的結果
計劃與控制的因果
監控的基本套路
3、 狀態跟蹤——對進展做到心中有數
項目會議
項目狀態報告
項目進度跟蹤
項目成本跟蹤
4、 項目控制——讓工作在既定的軌道上前行
項目變更控制
圖示：項目變更管理流程
模板分享：項目變更申請表
項目范圍控制
項目進度控制
項目成本控制
案例視頻與討論3：案例項目是如何被高效執行的？
第十一章：收尾——以終為始，持續改進
1、 收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、 管理收尾，結束是為了更好的開始
做好文檔，讓工作有據可查
做好驗收，把好結束的關口
總結工作，改過遷善
模板分享：復盤模板
論功行賞，關注貢獻
回饋感謝，鞏固關系
3、 合同收尾，按合同辦事
