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- Perform the role of a highly effective organizational change, transition or transformation manager.
- Draw from a range of professional approaches to enable an organization to implement change smoothly.
- Motivate and ease people into adjusting to organizational change.
- Keep stakeholders engaged while an organization undergoes change or transformation.
- Minimize the risks involved with unsuccessful organizational change initiatives.
- Identify the roles needed to assemble teams most likely to deliver successful change.

變革每天都在發生，譬如組織重組、新技術引入帶來的經營模式變化、并購、拆分、進入新市場或國界，流程優化帶來的組織角色模型的變遷。變革(Change)是一件需要認真對待的“大事”，它影響每個人，或激進或輕緩。對于變革，有人擁抱它，也有人害怕它。國際變革管理學院CMI于2012年榮耀發布了變革管理知識體系(Change Management Body of Knowledge, or CMBoK)，其從理論高度和實踐可行性指導我們如何策劃、執行、支持、甚至是度過組織變革期，并告訴我們怎樣才能講變革變成新的常態(Business-as-usual)。

變革管理與項目管理相輔相成，項目管理關注于“事實(facts)”- who, what, when, and how；而變革管理強調“why”和“personal”，它著重引導和鼓勵行為，提供途徑來參與變革。變革管理國際認證培訓是一個4天的連貫性培訓體系,通過考試可獲得APMG與BMI合作推出的CMP變革管理資格認證。

培訓對象

企業和職能管理層、項目經理、組織變革臨時或全職顧問、執行層和執行層顧問、People Leads或HR管理層、任何對組織架構重組(reorganization)、組織開發(OD)有興趣的專業人士。

培訓目標
掌握Change Management ?的理論和實踐，理解變革的影響，支持和準備執行“強加”的變革，組建有效的變革核心團隊，獲取干系人(stakeholders)的buy-in，處理組織和人員的抵觸情況，建立良好的人與人的工作關系，促動更多的變革。
CMP Foundation
    - 理解組織文化與變革的模型及流程
    - 理解變革驅動力、變革治理結構和如何定義變革愿景
    - 理解如何支持人們和相關各方參與變革
    - 理解如何開發適合的溝通策略和計劃
    - 準備Foundation認證考試
CMP Practitioner
    - 理解變革項目的關鍵原則
    - 理解變革所處的項目環境和如何管理變革
    - 理解組織如何引入、維持和嵌入變革
    - 準備中級Practitioner考試

課程內容

第一天
變革管理一覽
    The Change Management Context
    Learning and the individual
    Learning process and styles
    Learning dip
    Key roles in organizational change
    Drivers of change
    Developing vision
變革與個人
    Models of individual change
    Motivation
    Individual differences
變革與組織
    Metaphors of organizations
    Organization culture and change
    Models of change
變革 – 組織重組、并購、拆分等情景

第二天
干系人戰略
    Principles
    Identifying and segmentingstakeholders
    Personas and empathy maps
    Stakeholder mapping
    Influencing strategies
溝通、聯絡
    Communications biases
    Feedback and communicationsapproaches
    Communicating change – factors,barriers and approaches
    Communications channels (Push-Pull& Lean-Rich)
    Planning communications
從HR角度看，如何與人打交道促進組織變革的成功
變革影響
    Identifying and assessing changeimpact
    Stakeholder impact assessment
    Change severity assessment

第三天
變革就緒評估
    Motivation to change and supportingindividuals
    Change agent networks
    Building organizational changereadiness
變革團隊
有效的團隊開發
處理抵制
項目經理與項目管理在變革管理中的角色
    Project Management – changeinitiatives, projects and programmes
維持變革的狀態
    Change levers
    Levels of adoption
    Reinforcing systems

Practitioner從業者階段考前輔導
Prosci Change Management – ADKAR模型
完整CM案例分析

第四天
上午 - Foundation基礎階段考試(40 mins)
下午 - Practitioner從業者階段考試(2.5 hours)

考試形式
Change Management Foundation基礎階段考試時間40分鐘，單選題，每份試卷50 道題，答對25題（正確率為 50%）才能通過考試；
Change Management Practitioner從業者階段考試時間2.5小時，情景題，每份試卷80道題，答對40道（正確率為 50%）才能通過考試。

CMP組織變革管理旨在解決什么關鍵問題？